Magdalena Posted September 23, 2021 Share Posted September 23, 2021 iPhone-ები, როგორც წესი, მომხმარებლების კმაყოფილების რეიტინგში მაღალ პოზიციაზე იმყოფება. iPad-ისა და MacBook-ის ბოლო წარმატებების წყალობით კომპანია Apple სათავეში ჩაუდგა American Customer Satisfaction-ის (ACSI) მორიგ ანგარიშს. ამჯერად გამოკითხულ იქნა 7960 მომხმარებელი აშშ-დან, რომლებიც შემთხვევითობის პრინციპით იყვნენ არჩეული. გამოკითხვა ჩატარდა 2020 წლის 7 ივლისიდან 2021 წლის 26 ივნისამდე პერიოდში. შეერთებულ შტატებში პერსონალური კომპიუტერის მფლობელებს შორის კმაყოფილების საერთო მაჩვენებელი 1%-ით, 79%-მდე გაიზარდა. Apple ლიდერობს 82%-ით, ისევე როგორც ერთი წლის წინ. HP მეორე ადგილზეა 80%-იანი რეიტინგით, გასულ წელს მისი რეიტინგი 77% იყო. Acer მესამე ადგილზეა 79%-იანი რეიტინგით, ისევე როგორც Samsung. ერთი წლის წინ კომპანია Samsung მეორე ადგილზე იმყოფებოდა 81%-იანი მაჩვენებლით. სამწუხაროდ, მიმდინარე წელს არ ხდება თითოეული ბრენდის დაყოფა კატეგორიების მიხედვით, ამიტომ შეუძლებელია იმის გაგება, თუ სად წარმოაჩენს თავს კარგად კონკრეტული კომპანია ან ჩამორჩება. რაც შეეხება პლანშეტებს, მომხმარებელთა კმაყოფილების რეიტინგი წლის განმავლობაში 78%-დან 76%-მდე შემცირდა. სხვადასხვა ასპექტს შორის მომხმარებლები კმაყოფილნი არიან დიზაინით, გამოყენების სიმარტივით და წინა თაობის პლანშეტების გრაფიკული წარმადობით. რჩება ფუნქციონალურობისა და პროცესორების სიჩქარის გაუმჯობესება, აგრეთვე აქსესუარების ხელმისაწვდომობა. მათ მოეკუთვნება ქეისები, დამტენი მოწყობილობები და გადამყვანები. https://bit.ly/3u0yZAb Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.