Jump to content

INEX უარყოფს ამანათის მიღებას


Recommended Posts

მოკლედ მეგობარს გამოვუწერე ფეხსაცმელი ამაზონიდან. გამყიდველმა თავიდან უთრექინგოდ გამოაგზავნა და დაიკარგა ამანათი. შემდეგ UPS-ით გამოაგზავნა დაჩქარებულით და12 რიცხვში ფიქსირდება მისულად, მაგრამ კურიერმა კართან დატოვა ამანათი.

როგორც წესი რამდენიმე დღეში აისახება ხოლმე ამანათი ოთახში, მაგრამ რო არ აისახა მერე მივწერე ფეისბუქზე ინექსსდა მითხრეს რო გაარკვევდნენ. რამდენიმე დღეში რო მოვიკითხე რა გაარკვიეს. მითხრეს რომ  არ ფიქსირდება ამანათი ოფისში და კიდევ გადაამოწმებდნენ. მეორე გადამოწმების შედეგადაც იგივე პასუხი მივიღე. 

აი რა მომწერეს

Quote

ამანათი ჩვენს ოფისში არ ჩაუბარებიათ და ფიქსირდება რომ, დატოვეს გარეთ, ასეთ შემთხვევაში ამანათზე პასუხისმგებლობას ვერ ავიღებთ.

თუ გქონიათ ასეთი სიტუაცია და თუ კი როგორ გადაგიწყვეტიათ?

 

 

Link to comment
Share on other sites

28 minutes ago, kloud said:

დატოვეს გარეთ

სად ფიქსირდება ეს? UPS-ზე?
ძალიან ბევრი ფეხსაცმელი გამომიწერია და სხვა ნივთებიც ასეთი რამ არასდროს მომსვლია. თრექინგ ნომერი გამომიგზავნე. 

ჩემი აზრით ინექსის ბრალი არაა.

Link to comment
Share on other sites

მეც უკვე 10 წელია სისტემატურად ვიწერ ჩემთვის და სხვებისთვის და პირველად მაქვს ასეთი შემთხვევა. 

UPS-ზე მიჩვენებს თრექინგის შემოწმებისას რო ჩაბარებულია ამანათი. უფრო ზუსტად კი ასე წერია 

Received By DRIVER RELEASE ;
Left At Front Door ;

ინტერნეტშიც ბევრი წერს მსგავს პრობლემაზე, მაგრამ მინიმუმ რო მიიტანდნენ კარზე დააკაკუნებდნენ ან ზარს დარეკავდნენ. დღისით 3-4 საათისკენაა მიტანილი და აი რატო არ უდნა დახვედროდა ვინმე? ამაზონს კი აქ შაბათ-კვირას რო არ მიიტანონ მაგის მითითების საშუალება მაგრამ ახლა საათებსაც ხო ვერ გაუკონტროლებენ კურიერებს როდის მიიტანონ.

ამასთან ასე თუ არ იღებენ პასუხისმგებლობას მაშინ თავისუფლად ინექსს თავისფულად შეუძლია UPS-ის უმეტესობა ამანათებზე რომელსაც კარებთან ტოვებენ მასე თქვან და ყველა ამანათი თვითონ მიითვისონ. რატო უდნა ვენდო და არ ვიფიქრო ასე რომ ამანათი მომპარეს?

Link to comment
Share on other sites

On 9/28/2019 at 6:53 PM, kloud said:

დღისით 3-4 საათისკენაა მიტანილი

თუ არ ვცდები ინექსის ოფისი ამერიკაში 3 საათამდე მუშაობს და 3ამდე მიტანილი ამანათები იმ დღესვე ჩანს გვერდზე.

შაბათ-კვირასაც მისულა ბევრჯერ ჩემი ამანათები ინექსის ოფისში მაგრამ უკან გაბრუნებულა და მომდევნო სამუშაო დღეს ისევ მიუტანიათ უპრობლემოდ. 

მე ვფიქრობ რომ ისეთ საათებში მოხვდა მიტანა ამანათის როცა ინექსისთვის არასამუშაო საათები იყო, თუმცა არამგონია ესე უაზროდ ამანათებს ტოვებდეს კურიერი გარეთ კართან რავიცი აბა. 

ვფიქრობ UPS-მა შეასრულა რაც ევალებოდა და აწი მგონი 1 გზა არსებობს: უნდა ანახო ინექსს ყველაფერი რაც კი გაქვს იმის დამატარსტურებელი რომ ამანათი მისამართზე მიტანილ იქნა.

თუ ეგ აღარ შველის არაფერს და უკვე სცადე მაშინ, შენი ჭირიც წაუღია :D პირველი და უკანასკნელი დანაკარგი ყოფილიყოს ?

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
On 9/28/2019 at 3:13 PM, kloud said:

მოკლედ მეგობარს გამოვუწერე ფეხსაცმელი ამაზონიდან. გამყიდველმა თავიდან უთრექინგოდ გამოაგზავნა და დაიკარგა ამანათი. შემდეგ UPS-ით გამოაგზავნა დაჩქარებულით და12 რიცხვში ფიქსირდება მისულად, მაგრამ კურიერმა კართან დატოვა ამანათი.

როგორც წესი რამდენიმე დღეში აისახება ხოლმე ამანათი ოთახში, მაგრამ რო არ აისახა მერე მივწერე ფეისბუქზე ინექსსდა მითხრეს რო გაარკვევდნენ. რამდენიმე დღეში რო მოვიკითხე რა გაარკვიეს. მითხრეს რომ  არ ფიქსირდება ამანათი ოფისში და კიდევ გადაამოწმებდნენ. მეორე გადამოწმების შედეგადაც იგივე პასუხი მივიღე. 

აი რა მომწერეს

თუ გქონიათ ასეთი სიტუაცია და თუ კი როგორ გადაგიწყვეტიათ?

 

 

გამოჩნდა ამანათი?

Link to comment
Share on other sites

10 hours ago, sabaaa said:

გამოჩნდა ამანათი?

სელერმა მიშველა. UPS დაუშვია შეცდომა და დააბრუნებინა და ახლიდან გამოაგზავნა. დღეს ავიღე ზუსტად. 

მაგრამ ინექსს მაინც მინუსი ჩემგან. იმაზე არაფერს ვამბობ რომ თითქმის ყველა რეისი აგვიანებს. ამასთან აღმოჩნდა რომ თუმრე ამერიკის ოფისი დღის 3 საათამდე მუშაობს დაახლოებით. რეალურად UPS შეცდომა რო არ დაეშვა და მართლა ინექსის კარებთან დაეტოვებინა ხო შეილებოდა ვინმეს აეღო და გაეყოლებინა. ასეთი ფაქტები არაერთია. ინექსი კი მეუბნება რომ პასუხისმგებლობას იხსნიან ასეთ შემთხვევაში. რა ჯანდაბად მინდა აქ 21:00-მდე რო მუშაობენ როცა იქ ნახევარ დღეს მარტო მუშაობენ. 

Link to comment
Share on other sites

20 minutes ago, kloud said:

სელერმა მიშველა. UPS დაუშვია შეცდომა და დააბრუნებინა და ახლიდან გამოაგზავნა. დღეს ავიღე ზუსტად. 

მაგრამ ინექსს მაინც მინუსი ჩემგან. იმაზე არაფერს ვამბობ რომ თითქმის ყველა რეისი აგვიანებს. ამასთან აღმოჩნდა რომ თუმრე ამერიკის ოფისი დღის 3 საათამდე მუშაობს დაახლოებით. რეალურად UPS შეცდომა რო არ დაეშვა და მართლა ინექსის კარებთან დაეტოვებინა ხო შეილებოდა ვინმეს აეღო და გაეყოლებინა. ასეთი ფაქტები არაერთია. ინექსი კი მეუბნება რომ პასუხისმგებლობას იხსნიან ასეთ შემთხვევაში. რა ჯანდაბად მინდა აქ 21:00-მდე რო მუშაობენ როცა იქ ნახევარ დღეს მარტო მუშაობენ. 

სელერმა რამე საბუთი მოგცა თუ როგორ? მე კამექსზე ველოდები ასახვას აჩვენებს მიტანას მიწერილი მაქვს მაგრამ არ მწერენ ჯერ. და კიდევ თუ გქონია შემთხვევა რომ შაბათ კვრისი გამო ვერ ჩაბარებულიყო მერე მიტანა როგორ ხდება? იბეიზეა საუბარი

Link to comment
Share on other sites

22 hours ago, sabaaa said:

სელერმა რამე საბუთი მოგცა თუ როგორ? მე კამექსზე ველოდები ასახვას აჩვენებს მიტანას მიწერილი მაქვს მაგრამ არ მწერენ ჯერ. და კიდევ თუ გქონია შემთხვევა რომ შაბათ კვრისი გამო ვერ ჩაბარებულიყო მერე მიტანა როგორ ხდება? იბეიზეა საუბარი

საბუთი არა, ანუ ვთხოვე სელერს გამიკრვიე რა ხდებათქო და რო დაუკავშირდა პოსტას აღმოჩნდა რომ არასწორ მისამართზე იყო მიტანილი და დააბრუნებენო და ახლიდან გამოგიგზავნიო და გამოაგზავნა კიდეც.

 
თრექინგზე როგორ წერია შენთან? კარებთან დატოვეს თუ ხელმოწერით ჩაბარდა? UPS-მა იცის ხოლმე კარებთან დატოვება USPS რაც მქონაი შემთხვევა სულ ხელმოწერას ითხოვს ასე რომ დაკარგვის შანსი ნაკლებია.

 

შაბათ-კვირის შემთხვევა ბევრჯერ მქონია. მეორეჯერ მიაქვს სამუშაო დღეებში მერე ფოსტას ისევ. თუ ისევ არ დახვდნენ მაშინ უკან ანბრუნებენ მგონი. მაგრამ ჩემ შემთხვევაში მეორე მცდელობაზე ყოველთვის ხვდებობნენ მისამართზე.

 

Link to comment
Share on other sites

4 hours ago, kloud said:

საბუთი არა, ანუ ვთხოვე სელერს გამიკრვიე რა ხდებათქო და რო დაუკავშირდა პოსტას აღმოჩნდა რომ არასწორ მისამართზე იყო მიტანილი და დააბრუნებენო და ახლიდან გამოგიგზავნიო და გამოაგზავნა კიდეც.

 
თრექინგზე როგორ წერია შენთან? კარებთან დატოვეს თუ ხელმოწერით ჩაბარდა? UPS-მა იცის ხოლმე კარებთან დატოვება USPS რაც მქონაი შემთხვევა სულ ხელმოწერას ითხოვს ასე რომ დაკარგვის შანსი ნაკლებია.

 

შაბათ-კვირის შემთხვევა ბევრჯერ მქონია. მეორეჯერ მიაქვს სამუშაო დღეებში მერე ფოსტას ისევ. თუ ისევ არ დახვდნენ მაშინ უკან ანბრუნებენ მგონი. მაგრამ ჩემ შემთხვევაში მეორე მცდელობაზე ყოველთვის ხვდებობნენ მისამართზე.

 

უსპს იყო მარა საიტზე არ ფიქსირდებოდა ხელმოწერა. ასახეს როგორც იქნა რამდენიმე მიწერის მერე მადლობა გამოხმაურებისთვის

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

ზუსტად იგივე შემთხვევა მქონდა სათვალეზე, upc წერია რო დატოვეს კართან ესენი იძახიან არ მიგვიღიაო.

Link to comment
Share on other sites

Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.

×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.